לחזק את הצוות הקיים.

תרגול ממוקד של שיחות מכירה, התנגדויות וסגירה, בכתב ובסימולציות קוליות שהמנהל מקצה, עם משוב שעוזר להתכונן לשיחה הבאה.

על בסיס חומרי ההדרכה והתסריטים שאישרתם. בתרגול כתוב.
השימוש במוצר בהזמנה בלבד.

בואו ננסה שוב.
את הרגע הזה.

כך זה נראה בעבודה.

מזהים רגע בשיחה. נותנים לו מקום באימון.

מבנה שיחה, בירור צרכים, התנגדויות וסגירה. בכל פעם אפשר להתמקד במיומנות ובצעד הבא שלה.

01
מתמקדים במיומנות.
הנציג מקבל הצעה לצעד הבא או בוחר תחום לתרגול. התרחישים מבוססים על המוצרים, התסריטים וחומרי ההדרכה שאישרתם.
02
מנסים. מקבלים משוב.
שיחה כתובה מול לקוח מדומה, משוב עם דוגמאות מתוך התרגול ותיקון ממוקד של הרגע שדורש חיזוק.
03
בודקים באופן עצמאי.
בדיקה חדשה, ללא רמזים בזמן הפעילות, עוזרת לבחון מה הנציג מצליח ליישם בעצמו.

הצד של המנהל.

תמונת מיומנויות המבוססת על תוצאות רשמיות עוזרת לכוון את האימון. תרגול אישי שמסומן כפרטי והמשוב שלו נשארים אצל הנציג.

על מה מתאמנים?

ארבע מיומנויות: מבנה שיחה, בירור צרכים, התנגדויות וסגירה. תרגול, תיקון ממוקד ובדיקה עצמאית מסומנים בנפרד.

איך יודעים שיש התקדמות?

המשוב נשען על מה שנאמר בפועל. התקדמות ברמה דורשת ראיות מבדיקות עצמאיות בתנאי המדידה שלהן. כשאין מספיק ראיות, הדבר מוצג במפורש.

מה המנהל רואה?

המנהל רואה תוצאות רשמיות בהתאם להרשאות, כולל משימות שהוקצו ובדיקות עצמאיות. תרגול פרטי אינו נכלל בתמונת הצוות.